search shadow

مقالات في هذا الجزء

ما هذه الأقسام والمقالات تفعل هنا؟ اتباع

تعليقات

تعليق واحد

  • Avatar
    Diziana



    تم تصميم مركز المساعدة لتوفير خيار دعم كامل للخدمة الذاتية لعملائك. يتكون مركز المساعدة من جزئين: قاعدة معرفة ومجتمع. يمكن لعملائك البحث عن مقالات حول قاعدة المعارف لمعرفة مهمة ما أو البحث في المجتمع واطلب أسئلة زملاء المستخدمين. إذا لم يتمكن عملاؤك من العثور على إجابة ، فيمكنهم تقديم طلب دعم.

    لمزيد من المعلومات ، انظر دليل مركز المساعدة للمستخدمين النهائيين.

    يمتلك كل مستخدم في مجتمعك ملفًا شخصيًا في مركز المساعدة (Professional و Enterprise فقط) ، بحيث يمكن لأفراد مجتمعك التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل. تحتوي الملفات الشخصية على معلومات ذات صلة بأعضاء المجتمع ، بالإضافة إلى أنشطتهم ومساهماتهم في المجتمع. تعطي الملفات الشخصية أيضًا لكل عضو من أعضاء المجتمع خيار متابعة مستخدم آخر والحصول على إشعارات عندما ينشر هذا المستخدم منشورًا أو تعليقًا.

    0
    إجراءات التعليق ارتباط ثابت

الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.

يعمل بواسطة Zendesk